Revisa los trámites básicos para abrir tu negocio

El número de trámites que se tienen que cubrir para abrir un negocio va entre ocho y nueve. Dependerá del tipo de negocio, del estado y de la localidad.

El número de trámites que se tienen que cubrir para abrir un negocio va entre ocho y nueve, esto dependiendo del tipo de negocio, del estado y a su vez de la localidad, además del número de trámites específicamente establecidos para el registro de la propiedad y el cual va generalmente entre seis y siete.

Entre estos trámites se encuentran:

Los federales

1. Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes, en el régimen que más te convenga, según las actividades que vaya a realizar tu empresa.

Pasos:
http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/informacion_fiscal/tramites_fiscale...

Guía de apoyo a personas físicas para inscribirse en el RFC:
ftp://ftp2.sat.gob.mx/asistencia_servicio_ftp/publicaciones/propla/GuiaI...

Inicie su preinscripción:
https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/psp/psatpp/CUSTOMER/CUST/h/?tab=...

Guía de apoyo a personas morales para inscribirse en el RFC mediantes notarios o corredores públicos.

Por notarios:
http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/sitio_aplicaciones/padron_fedatario...

Por corredores:
http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/sitio_aplicaciones/padron_fedatario...

Para solicitar su CURP:
ftp://ftp2.sat.gob.mx/asistencia_servicio_ftp/publicaciones/ff_2004/FCUR...

Los estatales

2. Registro Estatal de Causantes (REC). En cada entidad federativa hay un Módulo de Asistencia al Contribuyente para orientarlo al respecto.

Trámite municipal

3. Solicitud de Licencias de Uso de Suelo, Edificación y Construcción ante el municipio correspondiente: Para obtener el certificado te piden copia de la identificación oficial y copia de la última boleta predial. Tardan aproximadamente cinco días hábiles en entregarlo. Es importante aclarar que el permiso se expide para el inmueble no para la persona; tiene vigencia de dos años, es decir que el interesado cuenta con dos años para concluir con el proceso para abrir su establecimiento.

Puedes recibir asesoría a través de http://www.guiate.df.gob.mx/

4. Aviso de Declaración de Apertura o licencia de funcionamiento (según el caso): La Declaración de Apertura no tiene vigencia. Mientras el establecimiento no cambie de giro no es necesario renovar este documento, sin embargo, cuando se va a cerrar se tiene que dar aviso de que se cierra o traspasa.

En el caso del Distrito Federal, el primer paso es llenar el Aviso de Declaración de Apertura de Establecimientos Mercantiles. Para ver el formato informativo pulsa

http://www.apertura.df.gob.mx/pdf/formato_de_apertura.pdf

Inscripción del Registro Empresarial ante el IMSS

La inscripción debe hacerse dentro de un plazo no mayor de cinco días de iniciadas las actividades. Al patrón se le clasificará de acuerdo con el Reglamento de Clasificación de Empresas y denominación del Grado de Riesgo del Seguro del Trabajo, base para fijar las cuotas que deberá cubrir.

Para realizar tu pre-alta en el IMSS pulsa
http://201.144.108.73/imss/afiliacion/patrones/previoAltaPatrones.do?tip...

Requisitos Personas Morales
http://www.imss.gob.mx/patrones/documentos_persona_moral.htm

Requisitos personas físicas
http://www.imss.gob.mx/patrones/Documentos_persona_fisica.htm

Otras ligas de interés

Declaraciones de impuestos
http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/oficina_virtual/108_15135.html

Formato Electrónico de la Cédula de Operación Anual (COA) de la Semarnat en caso de que aplique su empresa o negocio:
http://www.semarnat.gob.mx/gestionambiental/calidaddelaire/Pages/Formato...

Date de alta en el SAT

Para las personas físicas: existen dos regímenes de acuerdo con la actividad y monto de ingresos. Prestadores de servicios. Arquitectos, abogados, médicos, dentistas, informáticos, profesores, ingenieros, administradores, deportistas, terapeutas, enfermeras, actores, músicos, cantantes, psicólogos, pintores, escritores, artistas, diseñadores, etc.

Deben darse de alta en el Registro Federal de Contribuyentes en la página del SAT.

Tras imprimir el acuse de recepción con el número de folio, el empresario debe pedir una cita al (01800) 463-6728, en el módulo de atención que le convenga.

El SAT te entregará la Cédula de Identificación Fiscal y Guía de Obligaciones.
Realizadores de actividades comerciales. Vendedores ambulantes en tianguis, vía pública o en mercados; trabajadores en papelerías, farmacias, tortillerías, salones de belleza, talleres mecánicos, imprentas, tiendas de ropa, sastrerías, restaurantes, cafeterías, cantinas, minisúpers, escuelas, etc.

Pasos a seguir para realizar el trámite

Para su registro

:

-Original y fotocopia del comprobante de domicilio fiscal*

-En su caso, copia certificada y fotocopia del poder notarial con el que acredite la personalidad del representante legal o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales o ante notario o fedatario público.

-Presentar original de cualquier identificación oficial vigente con fotografía y firma del contribuyente o representante legal

-Contar con cuenta de correo electrónico

-Si no cuenta con Clave Única de Registro de Población (CURP) es necesario llevar acta de nacimiento en copia certificada

Guía de apoyo para inscribirse en el RFC

Documentos para cotejo

Adicional al Registro Federal de Contribuyentes, el negocio debe tributar de acuerdo con el ingreso que se estime obtendrá en el año en cualquiera de los siguientes regímenes fiscales:

-Régimen de actividades comerciales: para quienes vayan a realizar actividades comerciales, industriales, agrícolas, ganaderas, de pesca o silvícolas (no hay límite en los ingresos).

-Régimen intermedio: si realizas exclusivamente actividades empresariales y estimas que tus ingresos brutos o ventas totales, incluyendo de bienes y servicios, no excederán los 4 millones de pesos.

-Régimen de pequeños contribuyentes: para aquellos que sólo realicen operaciones con el público en general, es decir, que no proporcionen facturas con el IVA desglosado, y estimen que sus ingresos brutos más intereses no excederán de 2 millones de pesos.

Ingresa a la página del SAT, al menú "Nuevos Servicios", selecciona la opción "Inscripción en el RFC“ y selecciona “Solicitud de Inscripción al RFC”.

Llena el cuestionario electrónico de la inscripción (obtención de hoja previa y número de folio). Registra una cita antes de 10 días y acude al Módulo de Servicios Tributarios al concluir tu tramite. Finalizado éste, recibe tu RFC y Guía de Obligaciones Fiscales.

Finalmente, da click aquí para que inicies la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes.

Las prestaciones laborales como incentivos

El personal se compromete mucho más a partir de estos estímulos

Para las empresas deber ser primordial que sus trabajadores estén contentos y comprometidos, ya que esto significa más rentabilidad para la compañía. Sin embargo muchas veces no logran otorgar todos los beneficios necesarios a sus empleados y éstos terminan por aceptar otros puestos en diferentes empresas.

Las prestaciones laborales pueden a llegar a ser una motivación profesional para los trabajadores, además, éste hace que el empleado se esfuerce más y eleve la calidad de su trabajo.

Para lograr este tipo de prestaciones, muchas veces es necesario que el personal se comprometa y dé resultados, ya que en la medida que ellos crezcan la empresa lo hará y más fácilmente la compañía podría otorgarles estos beneficios.

“Para lograr conectar con los trabajadores y que estén felices y motivados, es muy importante tomar en cuenta este tipo de beneficios que se les pueden otorgar para lograr hacer crecer tanto a la empresa como al propio trabajador”, comentó Margarita Chico, Directora General de Trabajando.com México.

Explicó que los incentivos y beneficios que se les dan a los empleados van en proporción a la motivación y el compromiso que tienen con su empresa, por lo que es importante buscar las buenas relaciones para lograr mayor productividad y mejores resultados por parte de cada uno de los empleados de la organización.

Potencializa tus puntos de venta

Consejos clave para llevar tu producto al éxito.

La clave del éxito o fracaso de nuestros productos dependerá, en gran medida, de los puentes de comunicación que utilicemos para difundir nuestra marca y de cómo los ocupemos, por ello debemos saber que si instalamos puntos de ventas para que la gente conozca más sobre lo que ofertamos, las ventas pueden dispararse con mayor rapidez.

Una estrategia, a veces poco valorada, para acercarse al consumidor de forma directa, es colocar puntos de venta donde se muestren las características de nuestros productos, y los clientes potenciales valoren de cuenta propia su utilidad. Un gran porcentaje de las decisiones de compra se toman precisamente en estos sitios, los cuales vienen a automatizar el proceso de salida y cobro de la mercancía en las tiendas departamentales, comercios, restaurantes y otras instituciones.

Así, para comercializar un producto con mayor rapidez, la implementación de este tipo de estrategias representa un aspecto fundamental para que la gente valore las bondades de la marca y las compare con miles que se ofrecen en el mercado, y van enfocadas al mismo target, ya que así conoceremos detalladamente lo que buscan los consumidores y además podremos influir de manera positiva en su decisión de compra.

Antes de instalar un punto de venta existen ciertos detalles que debemos evitar para lograr una promoción exitosa:

1. Conocer el mercado objetivo: antes de colocar un punto de venta hay que investigar al consumidor a fondo; el más grave error es no conocer cuál es nuestro público objetivo; debemos saber cuáles son sus deseos, necesidades y expectativas; sin esta información estamos realmente perdidos, no sabremos dónde encontrar a nuestros clientes y mucho menos cómo atrapar su atención.
2. Dar una buena primera impresión: el stand, mostrador o lugar donde se encuentre el producto debe ser atractivo, pero no saturado, y el personal que se encuentre exhibiendo el producto debe tener una actitud muy amable que contagie satisfacción.
3. Reflejar profesionalismo: nuestros lugares no deben mostrar olvido o desorden, y el producto nunca debe faltar en el mostrador, sobre todo cuando se trata de mostradores de autoservicio; de otra forma la imagen que daremos a nuestros clientes se verá deteriorada y sin duda nos cambiarán por la competencia.
4. Capacitar a nuestro personal: quienes oferten nuestro producto deben conocer sus cualidades y estar seguros de lo que hablan, para que, aunque existan en el mercado muchos productos iguales o parecidos y de marcas reconocidas, las nuestras resalten con las cualidades que les comunicaremos. Los promotores (as) o edecanes son el canal de comunicación que habrá entre el consumidor y la marca.
5. Tomar la iniciativa: no hay que esperar a que el consumidor se acerque al producto, hay que hacer que el producto llegue a él o ella, aunque no lo esté buscando. Debemos atraer su atención y una forma de hacerlo es con un empaque llamativo, que impacte; nadie se pone a leer lo que dicen las etiquetas, la atención del consumidor se centra en el empaque, los colores y la presentación.

Demasiada información satura al consumidor, el mensaje que enviamos a los consumidores debe ser claro y corto; esto es más efectivo que varios mensajes complementarios. En pocas palabras: el consumidor debe darse cuenta de que ahí está justo lo que necesita.

Una vez que nuestro producto ha ganado cierto prestigio y ya se mantiene en la mente del consumidor, ahoralo que sigue es innovar continuamente; el producto no debe quedarse siempre con la misma imagen, el mismo empaque, los mismos beneficios, sino que debe mejorar, renovarse, agregar cualidades que hagan ver que la marca realiza un trabajo constante para perfeccionar su producto; así no sólo mantiene a sus consumidores, sino que puede adquirir otros que tal vez no conocían el producto o que aún no estaban convencidos de adquirirlo.

A grandes rasgos estos son sólo algunos de los puntos que no deben olvidarse al momento de colocar un punto de venta; como empresarios el cliente representa nuestra mayor prioridad pero sin dejar de lado la imagen que proyectamos de nuestro producto. Es muy importante que nuestros puntos de venta transmitan al consumidor los beneficios de adquirir nuestra marca y que, de alguna forma, se sientan parte de ella, conduciendo nuestra marca al éxito.

Asesoría legal para mujeres emprendedoras

Féminas prefieren desarrollar negocios que solventen sus necesidades

La mujer ha sido más vulnerable que los hombres ante la situación de crisis que invade el mundo, por ello, en nuestro país muchas decidieron establecer pequeños o medianos negocios que les ayuden a solventar los gatos en casa; sin embargo, gran parte de los establecimientos que se incorporan en suelo nacional no poseen una base legal sólida que les permita continuar desarrollando funciones con tranquilidad.

Un reciente estudio del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI) indicó que la mayoría de personas desempleadas son féminas, razón por la cual, muchas toman como primera opción invertir en un negocio propio que les permita llevar dinero al hogar y estar al pendiente de sus pequeños, sin descuidar detalles de su crecimiento. Además, gracias a la situación de inseguridad que vive el México, deciden que es mejor pasar más tiempo cerca de sus hijos.

Actualmente, en el país existen 16 millones de emprendedoras, según datos de la Secretaría de Economía, por ello, a lo ancho y largo del país, se están realizando acciones que beneficien y den continuidad a los proyectos de las creativas y valerosas damas que deciden invertir en su futuro, un ejemplo de ello es el Foro Pyme Mujer, el cual se llevará a cabo el próximo noviembre del 2011.

De la misma manera, tengo el orgullo de anunciarles a las mujeres de Nuevo León, que actualmente la Secretaría de Economía y el despacho Leal Montemayor se encuentran realizando un programa para que las pymes de este lugar tengan una administración legal gratuita y que de esta manera tengan una base legal sólida que les brinde mayor seguridad a sus empresas, para más adelante no tengan problemas ni vacíos legales que las hagan claudicar sus proyectos.

El citado programa arrancará operaciones en Nuevo León y más adelante se expandirá al resto del país. La idea de ofrecer una asesoría legal es debido a que muchas veces quienes ya realizaron su proyecto de empresa, se ven obligados a detener el proceso, incluso a cancelarlo, pues los trámites pueden llevar mucho tiempo y ser bastante engorrosos.

Para enfrentar esta situación de poco apoyo o conocimiento sobre lo que implica un negocio propio, y brindar apoyo a las familias mexicanas bajo esta situación debemos saber que crear una empresa propia comienza a convertirse en un proyecto bastante rentable, ya que representa un sector estratégico para el país, siendo estas un sostén importante del mercado nacional.

De esta manera, también es importante para las emprendedoras saber que Nacional Financiera (Nafin), por su parte relanzará el programa de garantías bursátiles, que se tuvo durante la crisis de 2008 y 2009, para permitir a las pymes tener mayor acceso al mercado de valores.

Su programa impulsará la colocación de 74 mil millones de pesos en créditos, estas son muy buenas noticias, ya que contar con un financiamiento es un gran apoyo para impulsar la apertura y desarrollo de empresas propias y, obviamente, una vez obtenido los costos es necesario administrarlas legalmente para que continúen sus funciones con tranquilidad.

De manera general el apoyo a las pequeñas empresas significa un gran crecimiento para el país, ya que estos negocios además de generar un importante número de empleos, contribuyen al desarrollo económico del lugar en donde se encuentran, en cuanto a las oportunidades de las mujeres también se deben unir esfuerzos, complementando políticas que aseguren sus derechos laborares.

Las mujeres no sólo son generadoras de ideas sino que también mantienen una participación activa dentro del campo laboral; sin embargo muchas veces desconocen la gran ayuda que les puede brindar tener una señoría legal adecuada para sus negocios.

Cuando se les da la oportunidad a las mujeres las historias de éxito son innumerables, pero debemos siempre mantenernos informadas y atentas a las ayudas que tenemos al alcance de la mano, como este programa de asesoría legal que ya probado su éxito, se llevará a cabo en otras ciudades de la república.

Proteger información, vital para las empresas

Ataques cibernéticos pueden causar millones en perdidas a las compañías.

Los ataques cibernéticos a organizaciones, pueden causar pérdidas millonarias. Sony, Citybank y Epsilon, entre otras fueron blancos de ataque para hackers los cuales robaron información de sus clientes, como nombres, direcciones, números de tarjetas de crédito y correos electrónicos. Es por esto que las compañías comenzaron a implementar medidas de seguridad para proteger su información.

Para Tomer Teller, especialista en seguridad de Check Point Software Technologies, lo primero que deben hacer las organizaciones, es conocer los diferentes tipos de ataques a los que se encuentra expuesta una organización.

Los ataques dirigidos, son aquellos que están planeados y ejecutados de manera cuidadosa y se califican como Amenazas Avanzadas Persistentes (APT por sus siglas en inglés), y son creados especialmente para compañías que operan volúmenes significativos de bienes, información de clientes y datos confidenciales.

Los ataques de ingeniería social se dirigen y manipulan a ciertos empleados dentro de la organización que puedes ser personal nuevo o vulnerable, para que puedan ofrecer información o abrir correos con phishing y así se operen vínculos maliciosos.

Una vez adentro, los hackers operan en silencio y permanecen fuera del alcance de los sistemas de seguridad hasta por años.

Aunque se piensa que la información financiera puede ser la única que buscan los hackers, en realidad los atacantes procuran obtener datos generales de clientes y menos datos específicos de facturación o de tarjetas de crédito, asegura el experto.

Estos datos se pueden usar para crear un mensaje de spam personalizado llevando el nombre del usuario, detalles e intereses, lo cuales parecerán legítimos. Habrá mayores oportunidades de que un usuario abra un mensaje de spam personalizado y que cliquee en este, que si reciben un spam genérico.

Teller recomienda que las empresas implementen una estrategia de seguridad profunda en la red, así como aplicar varias capas de protección, incluyendo un firewall avanzado y un sistema de prevención de intrusiones (IPS) para detectar amenazas mezcladas.

ABC de la calidad empresarial

En los últimos años se han difundido múltiples tendencias que parecen muy sofisticadas para asegurar la calidad. Oímos hablar de seis sigma, de ISO-9000, de modelos de excelencia en los procesos, entre muchas otras iniciativas que harían parecer que la calidad sólo está al alcance de los grandes iniciados y no es un tema para las Mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas).

En realidad la calidad tiene dos componentes esenciales: la satisfacción del cliente y la mejora continua. La manera de conseguirla tiene más que ver con el sentido común y con una actitud positiva que con extensos manuales y complicadas herramientas estadísticas. Por eso me permito compartir los conceptos básicos para alcanzar la calidad, que podríamos llamar el ABC.

A. Identifica a tu cliente y define lo que éste quiere. Por obvio que parezca, antes de lograr la satisfacción de un cliente necesitamos saber quién es y qué necesita. Atención, no que creemos qué necesita. ¿Sabes quién es su cliente? ¿Podrías hacer una lista con sus características? Y suponiendo que efectivamente conoces claramente a tu cliente, ¿tienes claramente establecidas sus necesidades y requerimientos? Un ejercicio sugerido es que pongas por escrito las principales características de tus clientes, así como sus necesidades; entre más explícitas y detalladas, mejor. Una vez que las tengas pregúntale directamente a los clientes si están de acuerdo. Por ejemplo, atiendes telefónicamente a tus clientes, pregunta cuánto están dispuestos a esperar en el teléfono antes que les contestes.

B. Mide el desempeño de tus productos y procesos, y compáralo con lo que quiere tu cliente. Una vez que tengas definido lo que el cliente quiere, evalúa sus productos y procesos y compáralos con las necesidades definidas. Siguiendo el ejemplo, mide cuánto tardas en contestar el teléfono.

C. Tome acciones sobre las diferencias. De nada sirve saber que tenemos oportunidad de mejorar si no hacemos nada al respecto. Una vez que hemos evaluado la diferencia entre lo que nuestro cliente quiere y lo que le estamos ofreciendo, es necesario que tomemos acciones correctivas. Con el mismo ejemplo, si el cliente está dispuesto a esperar 10 segundos y le estás contestando en 30, si quieres satisfacerlo, necesitarás invertir en alguien que te apoye para contestar o en una nueva línea telefónica.

Si sigues este ABC, tendrás los fundamentos sólidos para cualquier iniciativa de calidad orientada al cliente.

Aprende a seleccionar un sistema ERP

Es común que las pequeñas y medianas empresas (Pymes) crean que los sistemas de Planeación de Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) son sólo para los grandes corporativos, pero esto no es real. Para encontrar el mejor sistema que se adapte a las necesidades de la empresa es vital que el usuario considere los siguientes puntos durante el proceso de búsqueda y selección:

1. ¿Cuándo es el mejor momento para que una PyME adquiera un sistema ERP?

La mayoría de las Pymes usan métodos tradicionales, como pluma, papel y Microsoft Excel para registrar información sobre su negocio, para facturar a clientes, para enviar bienes y para hacer sus cuentas. Es la forma más económica y rápida de comenzar, pero después de un tiempo estos procesos tradicionales son difíciles de mantener, provocando que la compañía pierda tiempo y recursos.
Una pequeña o mediana empresa debe considerar adquirir un sistema ERP cuando sienta que ya no puede mantener bajo control los métodos o sistemas actuales. Ante esto, José Luis Jahuey, gerente de consultoría en Latinoamérica para Epicor, considera que el mejor momento de adquirir un ERP es cuando la Pyme está lista para dejar de gastar tiempo y dinero en procesos manuales que pueden ser fácilmente automatizados.

2. Clarifique sus requisitos

Antes de contactarse con un proveedor de ERP es muy importante clarificar los requisitos de la compañía por adelantado y especificarlos con el fin de que al proveedor le quede claro cómo se usará el sistema, cuántos usuarios futuros tendrá que cubrir, qué tipo de funcionalidades se requieren y ajustarse a su presupuesto disponible.

La mayoría de las Pymes que están a punto de adquirir su primer sistema ERP quieren mejorar sus procesos de facturación y quizá obtener una mejor visión de su recursos. Sin embargo, cuando llega el momento de remplazar el primer o segundo sistema, la mayoría de las organizaciones conocen sus requisitos a detalle y por lo tanto saben qué funciones solicitar.

Un buen sistema ERP es flexible y está listo para crecer con su compañía, pero lo recomendable es no adquirir el soporte para funcionalidades que todavía no. Tiene más sentido elegir un sistema que es lo suficientemente flexible como para comprar e implementar módulos adicionales cuando se requiere.

3. Escuche las experiencias de otros

Aunque se puede encontrar mucha información sobre los diversos proveedores ERP en línea, debe tomarse el tiempo para escuchar las experiencias y las recomendaciones de colegas, expertos en el tema y empresarios o ejecutivos que hayan pasado por un proceso de implementación recientemente. Si bien los requisitos de la empresa pueden ser diferentes a las de los demás, la visión que le pueden brindar sobre los niveles de servicio al cliente del proveedor es de gran valor.

Una pequeña y mediana empresa que adquiere su primer sistema ERP tiene muchas expectativas y, por lo general, muchas preguntas, lo cual requiere que los proveedores demuestren su compromiso desde el inicio del proceso de selección.

Si no sabes mucho sobre las diferencias entre varios sistemas ERP, puede ser de ayuda contratar a un consultor externo. Sin embargo, cuando se elija a un consultor es importante asegurarse de elegir una firma o un individuo de buena reputación y que se firme un contrato donde se establezcan las expectativas; de otra forma, es posible que la compañía no se beneficie lo suficiente para justificar el costo.

4. ¿Son confiables los proveedores?

Las Pymes que buscan un nuevo sistema no deben desconfiar a cada paso del proveedor ERP, sino hacer un análisis minucioso de lo que les presenta. Jahuey aconseja a los compradores que obtengan una copia de la presentación de ventas y tomen notas de todo lo que se acuerda durante las negociaciones.

“Entre más grande el proveedor es probable que se firmen contratos por escrito y por adelantado. Un proveedor internacional opera según una serie de reglas generales y suele cumplir lo que ha prometido. Un proveedor profesional también ayudará al cliente a considerar qué funciones del sistema realmente necesita y cuál es el impacto en el costo total.”

5. Reserve suficiente tiempo para la investigación y la selección

Encontrar un sistema ERP adecuado no es cuestión de días, por lo que es importante reservar suficiente tiempo para el proceso de investigación y selección. Si no estás onsiderando muchos proveedores, es posible que puedas encontrar las opciones disponibles para la empresa en cuestión de un mes. Establecer un nivel realista de recursos por adelantado también será de gran ayuda, así como las preparaciones para implementar el sistema.

Es bueno recordar que después de haber comprado e implementado el sistema, lleva tiempo aprender a usarlo. Un sistema bien seleccionado tendrá un retorno de inversión tan pronto como los empleados hayan aprendido a usarlo correctamente.

Aplica la motivación inteligente en tu empresa

El término inteligencia emocional se relaciona con la capacidad de reconocer los sentimientos propios y los de los demás, con la finalidad de utilizarlos como guía del pensamiento y acción.

Por ejemplo, para automotivarse o manejar adecuadamente las relaciones que se mantienen con las otras personas, debemos detectar la manera en la cual somos percibidos, con el objeto de formar relaciones confiables con quienes nos rodean.

En inteligencia emocional se determina el modo como cada persona se relaciona y entiende el mundo; teniendo en cuenta las actitudes y sentimientos, al englobar habilidades como:

• El control de los impulsos
• La autoconciencia
• La canalización de las emociones
• La confianza
• El entusiasmo
• La empatía
• La persistencia frente a las frustraciones
• La práctica de la gratificación prolongada
• El motivar a otros ayudándolos a que se desarrollen apoyados en los propios talentos

El manejo inteligente de las emociones en las organizaciones ha probado ser una herramienta necesaria tanto para el manejo del estrés, para llevar a cabo negociaciones exitosas y para la relación del personal.

Autoconcepto

Es la manera en la que cada quien se concibe a sí mismo. Esta definición personal puede verse limitada por ideas preconcebidas u obsoletas que bloquean el desarrollo de las potencialidades de la persona.

A través de la revisión de estas ideas se pueden extender las fronteras del autoconcepto para que las personas transformen sus paradigmas y encuentren mayor motivación en su vida.

El desarrollo del autoconcepto y la modificación de paradigmas a través de la autopersuasión tiene un efecto personal directo con impacto en el ámbito laboral y marca una ventaja competitiva para cualquier individuo o grupo de trabajo, ya que facilita capacidades como la solución creativa de problemas; favorece la comunicación efectiva, y permite el aprendizaje y productividad de cualquier organización.

El combustible o fuente de energía del ser humano es el sentido y motivo por el que hace las cosas.

Tips para evaluar tu motivación

• Recuerda que todo lo que has hecho tiene una intención positiva
• Encuentra cuál ha sido tu ganancia
• Visualiza cómo se deseas ver, sentir o escuchar
• Ponte objetivos a corto, mediano y largo plazo y recompénsate cuando logres alguno
• Escucha qué te dirías a ti mismo: una vez que hayas logrado tu objetivo
• Siente la satisfacción que te produce ser la persona que deseas ser y qué beneficios te aportará
• Tomar la decisión de cambiar debe llevar fecha para en que lo lograrás. Repítelo cada mañana
• Si crees que necesitas cambiar, identifica tus razones para cambiar y escríbelas
• Concéntrate en tu visión del futuro
• Transforma cinco de tus sueños en objetivos concretos y cuantificables y escríbelos